Información de la tienda
Preguntas frecuentes
Respuestas directas basadas en el funcionamiento publicado de la tienda. Cuando una condición depende del producto o del pedido, indicamos que debe confirmarse.
¿Los precios se muestran en soles o dólares?
Puedes visualizar el catálogo en soles o dólares mediante el selector de moneda. Antes de comprar, revisa la moneda activa, el tipo de cambio publicado y el total del checkout.
¿El stock de la ficha está confirmado?
La ficha muestra la disponibilidad registrada para el producto. Como el inventario puede cambiar, revisa el estado del pedido y solicita validación si la compra es urgente o requiere varias unidades.
¿Cómo verifico que un producto sea compatible?
Compara el código del fabricante, modelo y especificaciones publicadas con el equipo donde lo usarás. Si falta un dato decisivo, consulta antes de pagar; no asumas compatibilidad por la categoría o la imagen.
¿Realizan envíos a provincias?
El checkout contempla Lima Metropolitana y provincias. Para provincias puedes indicar ubicación y empresa de transporte; el resumen informa el cargo de traslado publicado y qué cubre.